Daag jezelf uit

Kom bij ons werken

Direct solliciteren

Bewonersconsulent

Jouw uitdaging

Als bewonersconsulent ben je de schakel tussen de bewoners (huurders), opdrachtgever en het projectteam. Jij bent het aanspreekpunt voor de bewoners vanaf de voorbereidingsfase tot en met de nazorg.

Wat jij van ons krijgt
  • 13x per jaar een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • goed pakket arbeidsvoorwaarden volgens cao Bouw & Infra, 30 vakantiedagen, individueel budget waarvan je ook extra vrije dagen (10) kunt kopen en een uitstekend pensioen;
  • een professionele en gezellige werkomgeving met oog voor een goede werk-privé balans;
  • Een leaseauto, laptop en telefoon.
Wat ga je doen

Als bewonersconsulent ben je de schakel tussen de bewoners (huurders), opdrachtgever en het projectteam. Jij bent het aanspreekpunt voor de bewoners vanaf de voorbereidingsfase tot en met de nazorg.

Werkzaamheden
Onze opdrachtgevers zijn woningbouwcorporaties in Noord-Brabant. Binnen het renovatie-team van manager, projectleider, calculator/werkvoorbereider en uitvoerder ben jij een onmisbare (sociale) schakel! Vanaf de initiatiefase tot en met oplevering ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners (huurders). Als bewonersconsulent ontzorg jij de uitvoerders en ben je verantwoordelijk voor de bewonersbegeleiding voor renovatie- en onderhoud projecten.

Voor start en gedurende het project wil je dat bewoners actief en positief participeren: jij overtuigd en informeert om mee te doen aan de renovatie. Tijdens projecten ontzorg jij het bouwteam. Bewoners kunnen bij jou altijd terecht met vragen en zo ondersteun jij de uitvoerder. Je kunt te maken krijgen met mondige bewoners, het is dus belangrijk om stevig in je schoenen te staan. Met jouw oplossingsgerichte houding en communicatieve vaardigheden weet je de bewoners gerust en tevreden te stellen. Je hebt dus veel contact hebt met verschillende partijen en geen dag is hetzelfde.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Mondeling
    • Huisbezoeken;
    • Het bewonersspreekuur organiseren;
    • Telefonisch contact met huurders;
  • Schriftelijk: via brieven en nieuwsbrieven bewoners informeren over:
    • Inhoud en voordelen van de renovatiewerkzaamheden;
    • Planning;
    • Alle voorkomende vragen van de huurder die ontstaan door de renovatiewerkzaamheden.
  • Digitaal: via ons digitale platform (HomeDNA) communiceer je naar en met bewoners. Ook hier verstuur en administreer je brieven/nieuwsbrieven aan bewoners.

Wat breng je mee
  • Mbo / hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt affiniteit met de bouw;
  • Je kunt je goed inleven in de situatie van bewoners en denkt in oplossingen.
Vragen?

Wil je meer weten over deze vacature, het team en/of de afdeling? Neem dan contact op met onze Recruiter:

Over Ballast Nedam Zuid

Wij zijn een regionaal bouwbedrijf en makers van een toekomstbestendige en duurzame regio. Vanuit onze hoofdvestiging in Eindhoven en nevenvestigingen in Breda, ’s-Hertogenbosch en Nijmegen en werken wij in Noord-Brabant, Gelderland en Zeeland. Hier realiseren wij woningbouw en utilitaire projecten voor diverse opdrachtgevers. We richten ons op zowel nieuwbouw als renovatie & onderhoud. Met ruim 130 enthousiaste collega’s zetten wij ons elke dag in om onze ambitie waar te maken. Namelijk: een duurzame regio waar volgende generaties op kunnen bouwen. Wij zijn een groeiende maar laagdrempelige organisatie met een diversiteit aan projecten en collega’s. Onze werkstijl kenmerkt zich als open, eerlijk en transparant. Zo weten wij elke dag de beste kwaliteit te leveren voor onze klanten.

Iets voor jou?

Nieuwsgierig geworden of deze functie bij jou past? Neem dan snel contact met ons op! We nodigen je graag uit voor een kop koffie (of thee) om dit verder te bespreken.

Solliciteer
Sollicitatieprocedure

Terug naar alle vacatures

Toch nog even verder kijken?

Bekijk alle vacatures